Privacyverklaring

1. Wie wij zijn

UTPinfra (TP estore BV) levert ICT-infrastructuur voor bedrijven. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor het beantwoorden van vragen, het voorbereiden van offertes en het verbeteren van onze website.

• UTPinfra, Broekdijk West 19W, 3621 LV Breukelen
• E-mail: info@utpinfra.nl
• KVK: 63746476

UTPinfra is verwerkingsverantwoordelijke volgens de AVG.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Gegevens die u zelf aan ons verstrekt

Via het contactformulier verwerken wij:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Berichtinhoud

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw vraag te beantwoorden of een offerte op te stellen.

Technische gegevens (automatisch)

Onze website verzamelt alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor beveiliging en foutanalyse:

• IP-adres
• Browserinformatie
• Tijdstip van bezoek
• Serverlogs (bijv. foutmeldingen)

Cookies

Onze website gebruikt alleen functionele en technisch noodzakelijke cookies. Wij gebruiken geen marketingcookies en geen trackingcookies.

Analytics

Op dit moment gebruiken wij geen externe analyticsdiensten zoals Google Analytics of Matomo.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

• Het beantwoorden van vragen via het contactformulier
• Het opstellen van offertes of het voorbereiden van een samenwerking
• Het verbeteren en beveiligen van onze website
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie)

Wij gebruiken gegevens niet voor marketing zonder uw toestemming.

4. Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming (bij het contactformulier)
• Gerechtvaardigd belang (websitebeveiliging en foutanalyse)
• Wettelijke verplichting (administratie)

5. Bewaartermijnen

• Contactformulieren: maximaal 12 maanden
• Offertes en klantcommunicatie: tot 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Serverlogs: maximaal 90 dagen

Wij bewaren gegevens nooit langer dan noodzakelijk.

6. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

• Onze hostingprovider (Netlify of vergelijkbare EU-gebaseerde infrastructuur)
• Onze e-mailprovider

Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst (DPA).

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• HTTPS-versleuteling
• Beveiligde hosting
• Toegangsbeperking tot systemen
• Regelmatige updates en monitoring

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen
• Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Verwerking te beperken
• Bezwaar te maken
• Gegevens over te dragen
• Toestemming in te trekken

U kunt deze rechten uitoefenen via info@utpinfra.nl.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze diensten of wetgeving wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website.

10. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via info@utpinfra.nl.